Regulamin sklepu internetowego antykwariat-wroclaw.pl

Ten regulamin obowiązuje od 1 grudnia 2026 r. Do tego dnia obowiązuje obecny regulamin.

Wersja z dnia 1 grudnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.antykwariat-wroclaw.pl, zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży książek i innych towarów oferowanych w Sklepie, zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, a także tryb składania reklamacji i odstępowania od umów.
Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie www.antykwariat-wroclaw.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie (zapisanie lub wydrukowanie). Na żądanie Klienta Sprzedawca przesyła Regulamin e-mailem.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przysługujących Konsumentom i Przedsiębiorcom na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności Regulaminu z takimi przepisami stosuje się te przepisy.
Skup książek prowadzony przez Antykwariat stacjonarnie nie jest objęty Regulaminem.

§ 2. Definicje

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

Sprzedawcy – rozumie się przez to podmiot wskazany w § 3 ust. 1, prowadzący Sklep i Antykwariat.
Antykwariacie – rozumie się przez to stacjonarny punkt sprzedaży Sprzedawcy pod nazwą Antykwariat im. A. Jaworskiego, ul. Kuźnicza 43/45, 50-138 Wrocław.
Sklepie – rozumie się przez to sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem www.antykwariat-wroclaw.pl.
Kliencie – rozumie się przez to osobę fizyczną posiadającą co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera lub zamierza zawrzeć ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży albo korzysta z Usług elektronicznych.
Konsumencie – rozumie się przez to Klienta będącego osobą fizyczną, który dokonuje ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
Przedsiębiorcy na prawach konsumenta – rozumie się przez to Klienta będącego osobą fizyczną, który zawiera ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
Kliencie biznesowym – rozumie się przez to Klienta, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
Towarze – rozumie się przez to rzecz ruchomą oferowaną w Sklepie, w szczególności książkę, czasopismo, mapę lub grafikę, w większości używaną (pochodzącą z rynku wtórnego).
Umowie sprzedaży – rozumie się przez to umowę sprzedaży Towaru zawieraną na odległość między Sprzedawcą a Klientem na zasadach określonych w Regulaminie.
Zamówieniu – rozumie się przez to oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności Towary, sposób dostawy i sposób płatności oraz dane Klienta.
Koncie – rozumie się przez to oznaczony adresem e-mail i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sklepu, w którym gromadzone są dane Klienta, historia jego Zamówień i lista życzeń.
Biuletynie – rozumie się przez to wysyłaną e-mailem informację o nowościach w ofercie Sklepu.
Usługach elektronicznych – rozumie się przez to usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu, opisane w § 5.
Dniu roboczym – rozumie się przez to dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Trwałym nośniku – rozumie się przez to materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi przechowywanie kierowanych do niego informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości przez odpowiedni okres i odtworzenie ich w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail.
Operatorze płatności – rozumie się przez to PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, prowadzącą serwis płatności Przelewy24.

§ 3. Dane Sprzedawcy i kontakt

Sprzedawcą jest Barbara Jaworska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Antykwariat im. A. Jaworskiego Barbara Jaworska, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8981991097, REGON 021513039, z adresem ul. Głogowczyka 5, 51-604 Wrocław.
Adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji: Antykwariat im. A. Jaworskiego, ul. Kuźnicza 43/45, 50-138 Wrocław.
Ze Sprzedawcą można się kontaktować:
1. e-mailem: wroclaw@antykwariat-wroclaw.pl,
2. telefonicznie: 71 780 66 59 (opłata jak za zwykłe połączenie według taryfy operatora Klienta), w godzinach otwarcia Antykwariatu,
3. listownie lub osobiście w Antykwariacie, w godzinach otwarcia podanych na stronie „Kontakt”.

§ 4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania oferty i składania Zamówień, niezbędne są:
1. urządzenie z dostępem do internetu,
2. aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie,
3. aktywne konto poczty elektronicznej.
Do wyboru paczkomatu na mapie niezbędna jest przeglądarka obsługująca mapę dostarczaną przez operatora paczkomatów. Do płatności online niezbędne są środki dostępne w wybranej metodzie płatności (np. aplikacja bankowa z BLIK, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay).
Sklep używa plików cookie w zakresie opisanym w Polityce prywatności. Zablokowanie plików cookie uniemożliwia korzystanie z koszyka i Konta.
Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych (phishing) czy przejęcie hasła przez osoby trzecie. Sprzedawca stosuje szyfrowane połączenie (HTTPS) i inne środki ochrony. Klient powinien zachować hasło do Konta w tajemnicy, stosować aktualne oprogramowanie antywirusowe i sprawdzać, czy wiadomości podpisane nazwą Sklepu pochodzą z domeny antykwariat-wroclaw.pl. Sprzedawca nigdy nie prosi o podanie hasła ani danych karty płatniczej e-mailem lub telefonicznie.
Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w polu „Uwagi do zamówienia”, w korespondencji ze Sprzedawcą oraz w danych Konta, a także zakaz działań zakłócających działanie Sklepu.

§ 5. Usługi elektroniczne

Sprzedawca świadczy w Sklepie nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne:
1. umożliwienie przeglądania oferty i wyszukiwania Towarów,
2. koszyk i formularz Zamówienia,
3. Konto wraz z historią Zamówień i listą życzeń,
4. Biuletyn.
Umowa o przeglądanie oferty zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę Sklepu i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia. Umowa o korzystanie z koszyka i formularza Zamówienia zostaje zawarta z chwilą dodania Towaru do koszyka i rozwiązuje się z chwilą złożenia Zamówienia lub zaprzestania korzystania z formularza.
Konto. Założenie Konta jest dobrowolne; Zamówienie można złożyć bez Konta. Konto można założyć:
1. na stronie rejestracji, podając adres e-mail i hasło oraz akceptując Regulamin, albo
2. podczas składania Zamówienia, zaznaczając opcję „Załóż konto z tymi danymi”; w takim przypadku Klient ustawia hasło za pomocą odnośnika przesłanego e-mailem.
Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą aktywacji Konta (ustawienia hasła lub potwierdzenia adresu e-mail za pomocą odnośnika przesłanego przez Sprzedawcę).
Konto umożliwia w szczególności: zapamiętanie danych do wysyłki, wgląd w historię i status Zamówień, numer przesyłki, dokończenie płatności za Zamówienie nieopłacone oraz prowadzenie listy życzeń. Klient, który dodał niedostępny Towar do listy życzeń, otrzymuje e-mailem informację, gdy ten sam Towar (pozycja o tym samym numerze katalogowym) ponownie stanie się dostępny. Dodanie Towaru do listy życzeń nie jest Zamówieniem i nie powoduje rezerwacji Towaru.
Biuletyn. Zapis do Biuletynu wymaga podania adresu e-mail i odrębnej, dobrowolnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Zgoda nie jest warunkiem złożenia Zamówienia ani założenia Konta. Umowa o dostarczanie Biuletynu zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą zapisu.
Pytanie o książkę. Przycisk „Zapytaj o książkę” na stronie Towaru otwiera program pocztowy Klienta z wiadomością adresowaną do Sprzedawcy. Korespondencja ta nie stanowi Zamówienia ani rezerwacji Towaru. Sprzedawca na prośbę Klienta może przesłać dodatkowe zdjęcia lub informacje o stanie egzemplarza.

§ 6. Rozwiązanie umów o Usługi elektroniczne

Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów, rozwiązać umowę o prowadzenie Konta, usuwając Konto w ustawieniach Konta albo przesyłając żądanie usunięcia Konta na adres wroclaw@antykwariat-wroclaw.pl. Umowa rozwiązuje się z chwilą usunięcia Konta. Usunięcie Konta nie wpływa na Zamówienia złożone wcześniej.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z Biuletynu, klikając odnośnik rezygnacji zamieszczony w każdym Biuletynie, odznaczając zgodę w ustawieniach Konta albo informując o tym Sprzedawcę e-mailem. Umowa rozwiązuje się z chwilą rezygnacji.
Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta lub o dostarczanie Biuletynu z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, którymi są: zakończenie prowadzenia Sklepu lub danej Usługi elektronicznej, zmiana przepisów prawa uniemożliwiająca dalsze świadczenie usługi oraz naruszenie przez Klienta postanowień § 4 ust. 5. Wypowiedzenie przesyła się e-mailem na adres Klienta.
W razie rażącego naruszenia przez Klienta § 4 ust. 5, w szczególności dostarczania treści bezprawnych lub podjęcia działań zagrażających bezpieczeństwu Sklepu, Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta ze skutkiem natychmiastowym, informując o tym Klienta e-mailem wraz z podaniem przyczyny.
Sprzedawca może usunąć Konto, które zostało założone podczas składania Zamówienia, a w którym w ciągu 14 dni nie ustawiono hasła; usunięcie nie wpływa na złożone Zamówienie.

§ 7. Towary i ich opis

Oferta Sklepu obejmuje przede wszystkim Towary używane, pochodzące z rynku wtórnego, w większości dostępne w jednym egzemplarzu. Towary są jednocześnie oferowane w Antykwariacie, a stan dostępności w Sklepie jest aktualizowany na bieżąco. Może się zdarzyć, że Towar widoczny w Sklepie jako dostępny zostanie sprzedany w Antykwariacie, zanim Sprzedawca sprawdzi dostępność zamówionych Towarów; w takim przypadku stosuje się § 8 ust. 6.
Towary używane noszą zwykle ślady użytkowania odpowiadające ich wiekowi (np. zabrudzenia, przetarcia, pieczątki, podkreślenia, zapiski, podniszczona obwoluta lub jej brak); jest to ich normalny stan i opis Towaru nie musi go wskazywać. Stan egzemplarza odbiegający od normalnego (np. brak strony, karty tytułowej lub ilustracji, uszkodzenie oprawy) Sprzedawca wskazuje w opisie Towaru. Cechy Towaru objęte Umową sprzedaży określają opis Towaru, w tym informacje o wydaniu, oprawie i liczbie stron, zdjęcia oraz normalny stan, o którym mowa w zdaniu pierwszym.
Przed złożeniem Zamówienia Klient może poprosić o dodatkowe informacje lub zdjęcia (§ 5 ust. 7).

§ 8. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży

Informacje o Towarach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Zamówienia można składać przez całą dobę:
1. przez formularz Zamówienia w Sklepie, z Kontem lub bez Konta,
2. e-mailem na adres wroclaw@antykwariat-wroclaw.pl,
3. telefonicznie pod numerem 71 780 66 59, w godzinach otwarcia Antykwariatu.
Złożenie Zamówienia przez Sklep wymaga: dodania Towarów do koszyka, podania danych Klienta (imię, nazwisko i adres e-mail; przy dostawie do paczkomatu także numer telefonu, przy wysyłce pocztowej oraz przy żądaniu faktury także adres), wyboru sposobu dostawy (a w przypadku paczkomatu – wyboru paczkomatu) i sposobu płatności, zaakceptowania Regulaminu oraz kliknięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Klient, który chce otrzymać fakturę, zaznacza tę opcję i podaje nazwę firmy i NIP. Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient widzi łączną cenę Towarów, koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty.
Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży; nie dotyczy to Zamówienia z wysyłką za granicę, dla którego tryb zawarcia umowy określa § 11 ust. 3. Sprzedawca przesyła e-mailem potwierdzenie otrzymania Zamówienia niezwłocznie po jego złożeniu, a przy płatności online – po otrzymaniu od Operatora płatności potwierdzenia płatności. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie jest jego przyjęciem.
Po sprawdzeniu dostępności Towarów Sprzedawca przesyła Klientowi e-mail potwierdzający przyjęcie Zamówienia do realizacji, nie później niż w ciągu 1 Dnia roboczego od złożenia Zamówienia (przy płatności online – od jej dokonania, a w przypadku, o którym mowa w ust. 6 – od otrzymania zgody Klienta). Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania tego e-maila. E-mail zawiera treść zawartej umowy, w tym Regulamin, a przy przedpłacie przelewem – także dane do przelewu i termin zapłaty.
Jeżeli część Towarów objętych Zamówieniem jest niedostępna, Sprzedawca przed przyjęciem Zamówienia pyta Klienta e-mailem, czy chce kupić Towary dostępne, podając ich łączną cenę, koszt dostawy i kwotę do zapłaty. Sprzedawca przyjmuje Zamówienie w zakresie Towarów dostępnych (ust. 5) dopiero po otrzymaniu zgody Klienta. Jeżeli Klient nie wyrazi zgody w ciągu 3 Dni roboczych od wysłania pytania, Zamówienie nie zostaje przyjęte, a Sprzedawca informuje o tym Klienta e-mailem. Jeżeli niedostępne są wszystkie Towary, Sprzedawca informuje Klienta, że Zamówienia nie przyjmuje. Zasady zwrotu wpłat w takich przypadkach określa § 12.
W przypadku Zamówienia złożonego e-mailem Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila Sprzedawcy potwierdzającego przyjęcie Zamówienia, zawierającego wykaz Towarów, cenę, koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty.
W przypadku Zamówienia złożonego telefonicznie Sprzedawca przesyła Klientowi e-mailem treść proponowanej umowy (wykaz Towarów, cenę, koszt dostawy, sposób płatności i dostawy) wraz z Regulaminem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę e-maila Klienta potwierdzającego zawarcie umowy na tych warunkach.
Najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru Sprzedawca przesyła Klientowi na Trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży wraz z treścią Regulaminu (w tym wzorem formularza odstąpienia od umowy).
Klient będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą może najpóźniej w chwili zawarcia umowy oświadczyć, że umowa ma dla niego charakter zawodowy: przez zaznaczenie pola „Zakup ma dla mnie charakter zawodowy” w formularzu Zamówienia (przy żądaniu faktury) lub e-mailem. Bez takiego oświadczenia Sprzedawca stosuje wobec niego postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 9. Ceny

Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeżeli jest należny).
Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy. Koszty dostawy dla poszczególnych sposobów dostawy są podane na stronie „Jak zamawiać” oraz w formularzu Zamówienia i doliczane do łącznej kwoty Zamówienia przed jego złożeniem.
Wiążąca jest cena widoczna w chwili złożenia Zamówienia. Zmiana cen w Sklepie nie dotyczy Zamówień już złożonych.
Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Fakturę wystawia się na dane podane w Zamówieniu. Faktura jest przesyłana Klientowi e-mailem lub dołączana do przesyłki, a w przypadkach, w których przepisy tego wymagają, wystawiana w Krajowym Systemie e-Faktur.

§ 10. Płatności

Klient może wybrać jeden z następujących sposobów płatności, w zakresie dostępnym dla wybranego sposobu dostawy:
1. płatność online za pośrednictwem Przelewy24 (BLIK, szybki przelew, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay – zgodnie z aktualną ofertą Operatora płatności),
2. przedpłata tradycyjnym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy,
3. płatność za pobraniem – przy odbiorze przesyłki,
4. płatność gotówką lub kartą płatniczą w Antykwariacie – przy odbiorze osobistym.
Płatność online. Po kliknięciu przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” Klient zostaje przekierowany do serwisu Przelewy24. Płatności online obsługuje Operator płatności na podstawie własnego regulaminu, dostępnego na stronie www.przelewy24.pl. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068. Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana, Zamówienie otrzymuje status „Nieopłacone”, a Klient może ponowić płatność lub zmienić sposób płatności z poziomu potwierdzenia Zamówienia lub Konta w ciągu 24 godzin od złożenia Zamówienia. Po upływie tego czasu nieopłacone Zamówienie jest automatycznie anulowane, a Towar wraca do sprzedaży.
Przedpłata przelewem. Dane do przelewu i termin zapłaty Sprzedawca podaje w e-mailu potwierdzającym przyjęcie Zamówienia do realizacji (§ 8 ust. 5); są one także widoczne w Koncie. W tytule przelewu należy podać numer Zamówienia. Sprzedawca wysyła Towar po zaksięgowaniu wpłaty.
Termin zapłaty przy przedpłacie przelewem wynosi 7 dni od zawarcia Umowy sprzedaży. Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku Sprzedawcy.
Jeżeli Klient nie zapłaci w terminie określonym w ust. 4, Sprzedawca może odstąpić od Umowy sprzedaży w ciągu 7 dni od upływu terminu zapłaty. Oświadczenie o odstąpieniu jest wysyłane Klientowi e-mailem automatycznie następnego dnia po upływie terminu zapłaty. Zamówienie otrzymuje wówczas status „Anulowane”, a Towar wraca do sprzedaży.
Za pobraniem i odbiór osobisty. Klient płaci kwotę wskazaną w potwierdzeniu Zamówienia przy odbiorze przesyłki albo przy odbiorze Towaru w Antykwariacie.
W przypadku dostawy za granicę dostępna jest wyłącznie przedpłata przelewem, po ustaleniu kosztu dostawy (§ 11 ust. 3).

§ 11. Dostawa i odbiór osobisty

Sprzedawca oferuje dostawę na terytorium Polski za pośrednictwem przewoźników (np. do paczkomatu lub przesyłką pocztową, także za pobraniem) oraz bezpłatny odbiór osobisty w Antykwariacie. Dostępne sposoby dostawy i przewoźników podaje strona „Jak zamawiać” oraz formularz Zamówienia.
Koszty dostawy określa cennik na stronie „Jak zamawiać”; koszt dostawy wybranym sposobem jest pokazywany w formularzu Zamówienia przed jego złożeniem.
Wysyłka za granicę. Sprzedawca realizuje wysyłki poza terytorium Polski. Koszt i sposób takiej dostawy ustalane są indywidualnie:
1. Klient wybiera w formularzu Zamówienia sposób dostawy „Wysyłka za granicę”, podaje kraj i adres dostawy i wysyła zapytanie przyciskiem „Wyślij zamówienie do wyceny”. Wysłanie zapytania nie jest złożeniem oferty i nie rodzi obowiązku zapłaty.
2. Sprzedawca sprawdza dostępność Towarów i w terminie określonym w § 8 ust. 5 przesyła Klientowi e-mailem wycenę: wykaz dostępnych Towarów, ich cenę, koszt i sposób dostawy, przewidywany czas doręczenia oraz łączną kwotę do zapłaty, wraz z odnośnikiem do strony Zamówienia w Sklepie. Wycena jest ofertą Sprzedawcy ważną 7 dni od jej wysłania.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą kliknięcia przez Klienta na stronie Zamówienia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Sprzedawca potwierdza zawarcie umowy e-mailem zawierającym Regulamin oraz dane do przelewu i termin zapłaty (§ 10 ust. 4).
4. Jeżeli Klient nie przyjmie wyceny w terminie jej ważności, Zamówienie zostaje automatycznie anulowane, a Klient otrzymuje o tym informację e-mailem.
5. Klient może także zapytać o wycenę e-mailem; Sprzedawca zakłada wtedy Zamówienie w Sklepie i przesyła wycenę w sposób określony w pkt 2.
Sprzedawca nadaje przesyłkę w terminie do 3 Dni roboczych, liczonym:
1. przy płatności online i przedpłacie przelewem – od dnia zapłaty,
2. przy płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.
Do terminu nadania należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika, podany na stronie „Jak zamawiać”. W przypadku dostawy za granicę czas doręczenia podaje się w wycenie.
Po nadaniu przesyłki Sprzedawca przesyła Klientowi e-mailem numer przesyłki; numer jest także widoczny w Koncie.
Odbiór osobisty. Towar jest gotowy do odbioru po otrzymaniu przez Klienta e-maila z informacją o przygotowaniu Zamówienia, nie później niż w ciągu 3 Dni roboczych od zawarcia Umowy sprzedaży. Odbiór jest możliwy w godzinach otwarcia Antykwariatu, w terminie 7 dni od otrzymania tej informacji. Jeżeli Klient nie odbierze Towaru w tym terminie, Sprzedawca kontaktuje się z Klientem i wyznacza dodatkowy termin odbioru wynoszący 7 dni, a po jego bezskutecznym upływie może odstąpić od Umowy sprzedaży, informując o tym Klienta e-mailem.
Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana przez Klienta i wróci do Sprzedawcy, Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia ponownej wysyłki (na koszt Klienta) albo, w razie braku odpowiedzi w terminie 14 dni, może odstąpić od Umowy sprzedaży; w takim przypadku zwraca Klientowi otrzymane płatności, pomniejszone o koszt dostawy, jeżeli przesyłka nie została odebrana z przyczyn leżących po stronie Klienta.
Sprzedawca zaleca, aby Klient sprawdził stan przesyłki przy odbiorze i w razie uszkodzenia sporządził protokół z przewoźnikiem. Nie jest to warunek skorzystania przez Konsumenta z uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z umową.
W przypadku Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu Towaru.

§ 12. Niedostępność Towaru i zwrot wpłat

Towary są w większości dostępne w jednym egzemplarzu i sprzedawane także w Antykwariacie. Jeżeli po złożeniu Zamówienia okaże się, że Towar jest niedostępny, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta e-mailem.
Jeżeli Klient zapłacił za niedostępny Towar online, Sprzedawca zwraca otrzymaną kwotę (a jeżeli niedostępne jest całe Zamówienie – również koszt dostawy) najpóźniej w ciągu 1 Dnia roboczego od stwierdzenia niedostępności (w przypadku, o którym mowa w § 8 ust. 6 – od zgody Klienta na zakup Towarów dostępnych albo od upływu terminu na tę zgodę), tym samym sposobem płatności, przez Operatora płatności, na rachunek lub kartę, z których dokonano płatności. Termin uznania rachunku Klienta zależy od Operatora płatności i banku Klienta.
Przy przedpłacie przelewem Klient płaci dopiero po przyjęciu Zamówienia, czyli po sprawdzeniu dostępności Towarów (§ 8 ust. 5). Jeżeli mimo to Towar okaże się niedostępny po zaksięgowaniu wpłaty albo wpłata wpłynie po anulowaniu Zamówienia (§ 10 ust. 5), Sprzedawca zwraca otrzymaną kwotę przelewem na rachunek, z którego dokonano wpłaty, najpóźniej w ciągu 3 Dni roboczych od stwierdzenia niedostępności albo od zaksięgowania spóźnionej wpłaty.
Zwrot obejmuje cenę niedostępnego Towaru oraz koszt dostawy, jeżeli w wyniku niedostępności nie zostanie wysłany żaden Towar. Jeżeli wysyłana jest część Zamówienia, zwrotowi podlega cena Towarów niedostępnych, a koszt dostawy – w części, w jakiej przekracza koszt dostawy Towarów wysyłanych.

§ 13. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta, którzy zawarli Umowę sprzedaży na odległość, mogą w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w § 14 ust. 3–5.
Termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła Towar w posiadanie, a w przypadku odbioru osobistego – od dnia odbioru w Antykwariacie. Jeżeli Zamówienie obejmuje kilka Towarów dostarczanych osobno, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
Prawo odstąpienia przysługuje także przy odbiorze osobistym w Antykwariacie, jeżeli Umowa sprzedaży została zawarta na odległość (przez Sklep, e-mailem lub telefonicznie). Nie przysługuje ono w odniesieniu do zakupów dokonanych bezpośrednio w Antykwariacie.
Aby odstąpić od umowy, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, w szczególności:
1. w Sklepie, za pomocą funkcji „Odstąp od umowy tutaj”, dostępnej przy Zamówieniu w Koncie, przez odnośnik w e-mailu potwierdzającym przyjęcie Zamówienia oraz na stronie „Odstąpienie od umowy” bez logowania, po podaniu numeru Zamówienia i adresu e-mail; Klient wskazuje Towary, których dotyczy odstąpienie, i składa oświadczenie przyciskiem „Potwierdź odstąpienie”,
2. e-mailem na adres wroclaw@antykwariat-wroclaw.pl,
3. listownie na adres: Antykwariat im. A. Jaworskiego, ul. Kuźnicza 43/45, 50-138 Wrocław,
4. osobiście w Antykwariacie. Można w tym celu skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, nie jest to jednak obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Sprzedawca niezwłocznie potwierdza e-mailem otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego drogą elektroniczną. Potwierdzenie oświadczenia złożonego w Sklepie zawiera jego treść oraz datę i godzinę złożenia.
Klient może odstąpić od umowy w odniesieniu do części Towarów objętych Zamówieniem.
W razie odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą.
Prawo odstąpienia od umowy na podstawie niniejszego paragrafu nie przysługuje Klientom biznesowym.

§ 14. Skutki odstąpienia od umowy, koszty zwrotu i zwrot płatności

Klient zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, odsyłając go na adres: Antykwariat im. A. Jaworskiego, ul. Kuźnicza 43/45, 50-138 Wrocław, albo oddając go osobiście w Antykwariacie w godzinach otwarcia. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
Towar należy zapakować w sposób chroniący go przed uszkodzeniem w transporcie. Sprzedawca prosi o nieodsyłanie Towaru za pobraniem.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania przesyłki). Przy zwrocie osobistym w Antykwariacie koszt ten nie powstaje.
Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów ponad koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy według cennika obowiązującego w dniu złożenia Zamówienia (§ 11 ust. 2).
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (w przypadku książki – w sposób wykraczający poza obejrzenie egzemplarza i przejrzenie jego zawartości).
Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostawy Towaru do Klienta (z zastrzeżeniem ust. 4), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient (płatność online – przez Operatora płatności; przelew – na rachunek, z którego dokonano wpłaty), chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności za pobraniem lub gotówką w Antykwariacie Sprzedawca zwraca płatność przelewem na rachunek wskazany przez Klienta albo gotówką w Antykwariacie, według wyboru Klienta.

§ 15. Odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową (reklamacje Towarów)

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Towar jest zgodny z umową, jeżeli odpowiada w szczególności cechom określonym w § 7 ust. 2, a także spełnia pozostałe wymagania określone w art. 43b ustawy o prawach konsumenta. Normalne ślady użytkowania (§ 7 ust. 2) oraz cechy egzemplarza wskazane w opisie lub widoczne na zdjęciach nie stanowią niezgodności Towaru z umową.
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Termin ten dotyczy również Towarów używanych.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. Ze względu na to, że Towary są w większości używanymi, pojedynczymi egzemplarzami, wymiana lub naprawa może być niemożliwa albo wymagać nadmiernych kosztów; w takim przypadku Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową lub go nie doprowadził, brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia do zgodności, brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany, albo z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
Reklamację można złożyć e-mailem na adres wroclaw@antykwariat-wroclaw.pl, listownie na adres Antykwariatu lub osobiście w Antykwariacie. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, numer Zamówienia, opis niezgodności, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta; pomocne są zdjęcia. Brak niektórych z tych informacji nie powoduje nieskuteczności reklamacji.
Sprzedawca odpowiada na reklamację na papierze lub innym Trwałym nośniku w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację.
Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca. Jeżeli konieczne jest odesłanie Towaru, Sprzedawca wskazuje sposób odesłania na swój koszt albo zwraca Klientowi koszt przesyłki.
W razie odstąpienia od umowy z powodu niezgodności Klient niezwłocznie zwraca Towar na koszt Sprzedawcy, a Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania. Kwoty należne wskutek obniżenia ceny Sprzedawca zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny. Zwrot następuje tym samym sposobem zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.
Jeżeli Sprzedawca nie uwzględni reklamacji, informuje Klienta w odpowiedzi na reklamację, czy wyraża zgodę na pozasądowe rozwiązanie sporu (§ 18).
Sprzedawca nie udziela gwarancji na Towary. Jeżeli do Towaru dołączono gwarancję producenta, jej warunki określa dokument gwarancyjny.

§ 16. Reklamacje dotyczące Usług elektronicznych

Klient może złożyć reklamację dotyczącą Usług elektronicznych (np. nieprawidłowego działania Konta, listy życzeń lub Biuletynu) e-mailem na adres wroclaw@antykwariat-wroclaw.pl lub listownie na adres Antykwariatu.
Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Klienta i opis problemu.
Sprzedawca rozpatruje reklamację i przesyła odpowiedź e-mailem w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku Konsumenta brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§ 17. Postanowienia dotyczące Klientów biznesowych

Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Klientów biznesowych. Nie stosuje się ich do Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
Klientowi biznesowemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 13.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne Towaru wobec Klienta biznesowego jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego). Klient biznesowy kupuje Towary używane w stanie opisanym w Sklepie.
Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta biznesowego z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta biznesowego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wysokości ceny i kosztów dostawy zapłaconych za dane Zamówienie i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
Spory z Klientami biznesowymi rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 18. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron. Sprzedawca decyduje o udziale w takim postępowaniu indywidualnie w każdej sprawie i informuje o swojej decyzji w odpowiedzi na reklamację (§ 15 ust. 10).
Konsument może w szczególności:
1. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej we Wrocławiu lub przy innym wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej,
2. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
3. uzyskać bezpłatną pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacji Konsumentów),
4. w sporach transgranicznych – zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego Polska.
Wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów; jest on dostępny na stronie www.uokik.gov.pl.

§ 19. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele i podstawy przetwarzania, odbiorcy danych (np. przewoźnicy, Operator płatności, dostawcy usług IT), okres przechowywania i prawa Klientów, a także zasady stosowania plików cookie, określa Polityka prywatności dostępna na stronie www.antykwariat-wroclaw.pl/polityka-prywatnosci.

§ 20. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, którymi są: zmiana przepisów prawa, orzeczenie sądu lub decyzja organu wpływające na treść Regulaminu, zmiana sposobów płatności lub dostawy, wprowadzenie, zmiana lub wycofanie Usługi elektronicznej, zmiana danych Sprzedawcy oraz konieczność usunięcia niejasności lub błędów redakcyjnych.
Zmieniony Regulamin publikuje się w Sklepie co najmniej 14 dni przed dniem wejścia zmian w życie. Klientów posiadających Konto lub zapisanych do Biuletynu Sprzedawca informuje o zmianie e-mailem w tym samym terminie.
Klient, który nie akceptuje zmian, może przed dniem ich wejścia w życie rozwiązać umowę o prowadzenie Konta lub o dostarczanie Biuletynu zgodnie z § 6 ust. 1 i 2.
Do Umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.

§ 21. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawiera się w języku polskim.
Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w innym państwie ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów tego państwa, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z ogólnymi przepisami.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 grudnia 2026 r. Do Zamówień złożonych przed tym dniem stosuje się dotychczasowe warunki zamówień.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: Antykwariat im. A. Jaworskiego Barbara Jaworska, ul. Kuźnicza 43/45, 50-138 Wrocław, e-mail: wroclaw@antykwariat-wroclaw.pl

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

..............................................................................................................

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

..............................................................................................................

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

..............................................................................................................

– Adres konsumenta(-ów)

..............................................................................................................

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

..............................................................................................................

– Data

..............................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Dodatkowo (nieobowiązkowo): numer Zamówienia oraz numer rachunku bankowego do zwrotu, jeżeli płatność nastąpiła za pobraniem lub gotówką.