Regulamin sklepu internetowego antykwariat-wroclaw.pl

Od 1 grudnia 2026 r. obowiązuje nowy regulamin.

Wersja z dnia 10 listopada 2026 r., obowiązuje do 30 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.antykwariat-wroclaw.pl, zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży Towarów, zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz tryb składania reklamacji i odstępowania od umów. Jest to regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie www.antykwariat-wroclaw.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Na żądanie Klienta Sprzedawca przesyła Regulamin e-mailem.
  3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przysługujących Konsumentom i Przedsiębiorcom na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca – podmiot wskazany w § 3 ust. 1.
  2. Antykwariat – stacjonarny punkt sprzedaży Sprzedawcy: Antykwariat im. A. Jaworskiego, ul. Kuźnicza 43/45, 50-138 Wrocław.
  3. Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy pod adresem www.antykwariat-wroclaw.pl.
  4. Klient – osoba fizyczna posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca ze Sprzedawcą umowę albo korzystająca z Usług elektronicznych.
  5. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
  7. Klient biznesowy – Klient, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
  8. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności książka, mapa lub grafika, w większości używana.
  9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towarów na odległość.
  10. Konto – oznaczony adresem e-mail i hasłem zbiór danych Klienta w Sklepie, z historią jego Zamówień i listą życzeń.
  11. Biuletyn – wysyłana e-mailem informacja o nowościach w ofercie Sklepu.
  12. Usługi elektroniczne – usługi opisane w § 5.
  13. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Dane Sprzedawcy i kontakt

  1. Sprzedawcą jest Barbara Jaworska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Antykwariat im. A. Jaworskiego Barbara Jaworska, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8981991097, REGON 021513039, z adresem ul. Głogowczyka 5, 51-604 Wrocław.
  2. Adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji: Antykwariat im. A. Jaworskiego, ul. Kuźnicza 43/45, 50-138 Wrocław.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail wroclaw@antykwariat-wroclaw.pl, telefon 71 780 66 59 (w godzinach otwarcia Antykwariatu, opłata według taryfy operatora Klienta), listownie lub osobiście w Antykwariacie.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
  2. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy wyłudzanie danych (phishing). Sprzedawca stosuje szyfrowane połączenie (HTTPS). Klient powinien zachować hasło do Konta w tajemnicy. Sprzedawca nigdy nie prosi o podanie hasła e-mailem ani telefonicznie.
  3. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Usługi elektroniczne

  1. Sprzedawca świadczy w Sklepie nieodpłatnie: przeglądanie oferty i wyszukiwanie Towarów, koszyk i formularz Zamówienia, Konto z historią Zamówień i listą życzeń oraz Biuletyn.
  2. Umowa o przeglądanie oferty i korzystanie z koszyka zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę Sklepu i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia albo złożenia Zamówienia.
  3. Założenie Konta jest dobrowolne; Zamówienie można złożyć bez Konta. Konto zakłada się na stronie rejestracji albo podczas składania Zamówienia, podając adres e-mail i hasło. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą jego założenia.
  4. Klient, który dodał niedostępny Towar do listy życzeń, otrzymuje e-mail, gdy Towar ponownie stanie się dostępny. Dodanie Towaru do listy życzeń nie jest Zamówieniem ani rezerwacją.
  5. Zapis do Biuletynu wymaga podania adresu e-mail i dobrowolnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych. Umowa o dostarczanie Biuletynu zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą zapisu.
  6. Klient może w każdej chwili, bez kosztów, rozwiązać umowę o prowadzenie Konta, przesyłając żądanie usunięcia Konta e-mailem, oraz zrezygnować z Biuletynu odnośnikiem zamieszczonym w każdym Biuletynie albo e-mailem. Usunięcie Konta nie wpływa na złożone Zamówienia.
  7. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta lub o dostarczanie Biuletynu z 14-dniowym wypowiedzeniem z ważnych przyczyn: zakończenia prowadzenia Sklepu lub danej usługi, zmiany przepisów uniemożliwiającej jej świadczenie albo naruszenia przez Klienta § 4 ust. 3.

§ 6. Towary

  1. Oferta Sklepu obejmuje przede wszystkim Towary używane, w większości dostępne w jednym egzemplarzu i jednocześnie sprzedawane w Antykwariacie. Towar widoczny w Sklepie może zostać sprzedany w Antykwariacie, zanim Sprzedawca sprawdzi dostępność zamówionych Towarów; w takim przypadku stosuje się § 7 ust. 5.
  2. Towary używane noszą zwykle ślady użytkowania odpowiadające ich wiekowi (np. przetarcia, pieczątki, podkreślenia, zapiski); jest to ich normalny stan. Stan odbiegający od normalnego (np. brak strony lub uszkodzenie oprawy) Sprzedawca wskazuje w opisie Towaru. Cechy Towaru objęte umową określają jego opis, zdjęcia oraz normalny stan, o którym mowa w zdaniu pierwszym.

§ 7. Zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży

  1. Zamówienia można składać przez formularz Zamówienia w Sklepie, e-mailem na adres wroclaw@antykwariat-wroclaw.pl albo telefonicznie w godzinach otwarcia Antykwariatu.
  2. Złożenie Zamówienia w Sklepie wymaga dodania Towarów do koszyka, wyboru sposobu dostawy i płatności, podania danych Klienta, zaakceptowania Regulaminu i Polityki prywatności oraz kliknięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Przed złożeniem Zamówienia Klient widzi cenę Towarów, koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty.
  3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Sprzedawca przesyła niezwłocznie e-mail potwierdzający otrzymanie Zamówienia; nie jest to jego przyjęcie.
  4. Po sprawdzeniu dostępności Towarów, nie później niż w ciągu 1 Dnia roboczego od złożenia Zamówienia, Sprzedawca przesyła e-mail o przyjęciu Zamówienia do realizacji (status „W realizacji”) wraz z treścią Regulaminu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania tego e-maila.
  5. Jeżeli część Towarów jest niedostępna, Sprzedawca pyta Klienta e-mailem, czy chce kupić pozostałe, i przyjmuje Zamówienie w ich zakresie po otrzymaniu zgody Klienta. Jeżeli niedostępne są wszystkie Towary albo Klient nie wyrazi zgody, Zamówienie nie zostaje przyjęte, a Sprzedawca informuje o tym Klienta e-mailem.
  6. Przy Zamówieniu złożonym e-mailem lub telefonicznie Sprzedawca przesyła e-mailem wykaz Towarów, ich cenę, koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty wraz z Regulaminem. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę e-maila Klienta potwierdzającego zamówienie na tych warunkach.
  7. Klient będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą może najpóźniej przy zawarciu umowy oświadczyć e-mailem, że umowa ma dla niego charakter zawodowy; bez takiego oświadczenia Sprzedawca traktuje go jak Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.

§ 8. Ceny i płatności

  1. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które podaje strona „Jak zamawiać” i formularz Zamówienia. Wiążąca jest cena widoczna w chwili złożenia Zamówienia.
  2. Klient może zapłacić:
    1. przedpłatą przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy podany w e-mailu o przyjęciu Zamówienia do realizacji i na stronie „Jak zamawiać”,
    2. za pobraniem, przy odbiorze przesyłki,
    3. gotówką lub kartą płatniczą w Antykwariacie, przy odbiorze osobistym.
  3. Przy przedpłacie Klient płaci po otrzymaniu e-maila o przyjęciu Zamówienia do realizacji (§ 7 ust. 4), w terminie 5 Dni roboczych od jego otrzymania, podając w tytule przelewu numer Zamówienia. Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku Sprzedawcy.
  4. Jeżeli Klient nie zapłaci w terminie, Sprzedawca może odstąpić od umowy w ciągu 7 dni od upływu terminu zapłaty, informując o tym Klienta e-mailem; Zamówienie otrzymuje wówczas status „Anulowane”.
  5. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT na dane podane w Zamówieniu.

§ 9. Dostawa

  1. Sprzedawca wysyła Towary na terytorium Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub do paczkomatów InPost, także za pobraniem. Sposoby i koszty dostawy podaje strona „Jak zamawiać” i formularz Zamówienia.
  2. Sprzedawca nadaje przesyłkę w terminie do 3 Dni roboczych od dnia zapłaty, a przy płatności za pobraniem – od dnia zawarcia umowy. Do tego terminu należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika.
  3. Odbiór osobisty w Antykwariacie, bez kosztów dostawy, jest możliwy po uzgodnieniu go ze Sprzedawcą e-mailem lub telefonicznie.
  4. Wysyłkę za granicę Sprzedawca realizuje na podstawie Zamówienia złożonego e-mailem; koszt i sposób dostawy ustala się indywidualnie przed zawarciem umowy (§ 7 ust. 6).
  5. W przypadku Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu Towaru.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą w terminie 14 dni odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik objęła Towar w posiadanie.
  2. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, e-mailem na adres wroclaw@antykwariat-wroclaw.pl, listownie na adres z § 3 ust. 2 albo osobiście w Antykwariacie. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1, nie jest to jednak obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza e-mailem otrzymanie oświadczenia złożonego e-mailem.
  3. Klient zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy, na adres z § 3 ust. 2 albo osobiście w Antykwariacie, i ponosi bezpośredni koszt jego odesłania.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy do Klienta (do wysokości kosztu najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny, bezkosztowy sposób; przy płatności za pobraniem lub gotówką – przelewem na wskazany przez Klienta rachunek. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru albo dowodu jego odesłania.
  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientom biznesowym ani w odniesieniu do zakupów dokonanych bezpośrednio w Antykwariacie.

§ 11. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach rozdziału 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Normalne ślady użytkowania oraz cechy wskazane w opisie lub widoczne na zdjęciach nie stanowią niezgodności z umową.
  2. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. Ponieważ Towary są w większości pojedynczymi egzemplarzami, wymiana lub naprawa może być niemożliwa; Sprzedawca może wtedy odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
  3. Reklamację Towaru lub Usługi elektronicznej można złożyć e-mailem, listownie lub osobiście w Antykwariacie. Powinna ona zawierać dane kontaktowe Klienta, numer Zamówienia, opis problemu i żądanie Klienta.
  4. Sprzedawca odpowiada na reklamację na papierze lub innym trwałym nośniku w terminie 14 dni od jej otrzymania; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Koszty naprawy, wymiany i przesyłki reklamowanego Towaru ponosi Sprzedawca.
  5. Wobec Klienta biznesowego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona, niebezpieczeństwo utraty Towaru przechodzi na niego z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi, a odpowiedzialność za niewykonanie umowy jest ograniczona do zapłaconej ceny i kosztów dostawy, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, albo do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Wymaga to zgody obu stron; Sprzedawca informuje o swojej decyzji w odpowiedzi na reklamację.
  2. Wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest dostępny na stronie www.uokik.gov.pl.

§ 13. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych i stosowania plików cookie określa Polityka prywatności dostępna na stronie www.antykwariat-wroclaw.pl/polityka-prywatnosci.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie; nie pozbawia to Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z ogólnymi przepisami, a z Klientami biznesowymi – sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  2. Regulamin obowiązuje od 10 listopada 2026 r. do 30 listopada 2026 r. Od 1 grudnia 2026 r. obowiązuje nowy regulamin, opublikowany na stronie www.antykwariat-wroclaw.pl/regulamin-od-1-grudnia-2026. Do umów zawartych przed tym dniem stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: Antykwariat im. A. Jaworskiego Barbara Jaworska, ul. Kuźnicza 43/45, 50-138 Wrocław, e-mail: wroclaw@antykwariat-wroclaw.pl

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

..............................................................................................................

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

..............................................................................................................

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

..............................................................................................................

– Adres konsumenta(-ów)

..............................................................................................................

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

..............................................................................................................

– Data

..............................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.